Wybór różnych opcji dostawy i zapłaty to jedna z najistotniejszych kwestii z punktu widzenia osoby składającej zamówienie w sklepie online. Część klientów obawia się płacić z góry – wolą to zrobić dopiero po otrzymaniu przesyłki. Firma kurierska, z którą współpracuje sprzedający online, powinna proponować m.in. dostawę za pobraniem. Na czym to polega? Ile wynosi koszt przesyłki za pobraniem?
Czym jest przesyłka pobraniowa?
Ten rodzaj dostawy często nazywany jest pobraniem lub płatnością za pobraniem. To z angielskiego Cash On Delivery. Oznacza to, że odbiorca płaci za zamówienie dopiero przy odbiorze, kiedy kurier lub listonosz doręczą przesyłkę. Opłata jest pobierana w gotówce lub kartą płatniczą. Nie ma gwarancji, że ta druga opcja zostanie zapewniona. Jeśli zamierzasz płacić kartą, wcześniej skontaktuj się z kurierem i dowiedz, czy istnieje taka możliwość.
Czy przesyłka za pobraniem cieszy się zainteresowaniem Polaków? Jak wynika z raportu E-commerce w Polsce w 2022 roku, przygotowanego przez Gemius, z wysyłki za pobraniem skorzystało 39% respondentów. Dla porównania, z szybkiego przelewu przez serwis płatności – 70%.
Cena przesyłki za pobraniem
Opłata wynika z oferty kuriera czy poczty. Koszt wysyłki za pobraniem zależy wyłącznie od polityki cenowej dostawcy czy umowy zawartej z danym sklepem. Możliwe, że w przypadku dużego e-commerce opłata będzie niższa. Ile wynosi koszt przesyłki pobraniowej w różnych firmach? Aby to sprawdzić, skorzystaliśmy z jednej z popularnych porównywarek ofert kurierskich.
Wprowadziliśmy następujące parametry:
- paczka o podanych wymiarach nadana kurierowi i przekazana przez niego odbiorcy,
- wartość pobrania – 500 zł,
- termin dostawy należnych środków w zależności od firmy – od 1 do 15 dni roboczych.
Jak widać na poniższym screenie, różnice są duże, dlatego warto sprawdzić, ile aktualnie wynoszą ceny w poszczególnych firmach.
A ile wynosi koszt przesyłki poleconej za pobraniem w popularnych sklepach WWW? W Media-Expert dopłata to 4,95 zł bez względu na wartość zamówienia.
W Media Markt dopłata za płatność za pobraniem wynosi 4,9 zł. Cała opłata za dostawę zależy przeważnie od wartości zamówienia. Od określonej kwoty usługa kuriera jest darmowa, ale przesyłka za pobraniem wiąże się z dodatkowym kosztem.
Czy warto wysyłać paczki za pobraniem?
Ten rodzaj dostawy i zapłaty wybierany jest ze względu na bezpieczeństwo transakcji. Nie każdy, kto kupuje online, chce od razu korzystać z płatności online. Jak wynika z badania SW Research, dla operatora Tpay, 89% Polaków uważa, że najbezpieczniejsze jest płacenie za zakupy przy odbiorze. Drugą pozycję, z wynikiem 84%, zajął tradycyjny przelew. Czy może to zaskakiwać, skoro do dyspozycji mamy teraz wiele opcji płatności natychmiastowej? Polacy są świadomi zagrożeń związanych z kupowaniem online. Wolą otrzymać przesyłkę do ręki i dopiero wtedy zapłacić.
Zaletą przesyłki za pobraniem jest również brak konieczności dostępu do konta bankowego. Jeśli z pewnych powodów nie możesz z niego aktualnie skorzystać, wybierz paczkę pobraniową.
Brak opcji przesyłki za pobraniem wzbudza podejrzenia. W końcu to standardowy rodzaj płatności. Jego go nie ma, może oznaczać, że w danym przypadku masz do czynienia z próbą oszustwa. Przyjrzyj się opiniom o danym sklepie. Czy możesz mu zaufać?
A jakie są wady przesyłki za pobraniem? Niemal zawsze wiąże się z wyższą opłatą za dostawę. Jeśli jesteś odbiorcą takiej płatności, to licz się z tym, że dłużej poczekasz na należność niż w przypadku np. natychmiastowego przelewu.
Przesyłka pobraniowa – pytania i odpowiedzi
Zamierzasz po raz pierwszy skorzystać z takiej formy zapłaty? Rozwiewamy wątpliwości związane z przesyłką pobraniową.
